Programa de Puntos
Este Programa de Puntos es válido únicamente para los tarjetahabientes de TARJETAS BCT, S.A. La suscripción al Programa de Puntos no necesariamente se realizará en forma automática con la apertura de alguna tarjeta VISA-BCT, y la suscripción al mismo es de carácter individual e intransferible. Para poder canjear su premio, el tarjetahabiente deberá cumplir lo establecido en este Reglamento.
1. Para poder canjear sus puntos el tarjetahabiente deberá estar al día en sus obligaciones con TARJETAS BCT, S.A.
2. Una vez solicitado el certificado de compra, no será permitido el cambio por otro certificado de las empresas que forman parte del Programa de Puntos. Los certificados de compra deberán ser canjeados por el titular en los comercios Socios del Programa de Puntos. Esto se hará presentando su tarjeta de crédito y la identificación correspondiente.
3. El tarjetahabiente es responsable de notificar a TARJETAS BCT, S.A. sobre cualquier cambio de domicilio, estado civil o de sus datos generales. Dicha notificación debe hacerse llenando un formulario de actualización disponible en las oficinas centrales de TARJETAS BCT, S.A. o una carta por fax confirmando la identidad del cliente. Todo cambio efectuado debe llevar la firma del titular de la tarjeta.
4. El tarjetahabiente titular de la cuenta será el único autorizado para presentar el certificado de compra. Al canjear el certificado de compra, este deberá ser firmado por él, adjuntando su tarjeta de crédito y un documento de identidad oficial.
5. En caso que el tarjetahabiente incurra en mora de 30 o más días, los puntos acumulados serán penalizados de la siguiente forma: Por mora 30 días o un pago vencido se le anularán los puntos acumulados durante el mes. Por mora de 60 días o dos pagos vencidos se le anulará la mitad de los puntos acumulados. Por mora de 120 días se le anulará el 100% del total de puntos acumulados.
6. En caso que el titular se encuentre en mora no podrá redimir sus puntos hasta normalizar su situación. En consecuencia no podrá acceder a los beneficios establecidos por el Programa de Puntos.
7. En caso de que el titular cancele su tarjeta de crédito perderá la totalidad de los puntos acumulados.
8. TARJETAS BCT, S.A. podrá dar por concluido este Programa de Puntos en cualquier momento. En tal caso, la acumulación de los puntos se efectuará hasta quince días posteriores a la fecha de vencimiento señalada. La presentación de los certificados de compra podrá ser efectuado hasta dos meses posteriores a dicha fecha.
9. Al canjear los certificados de compra, TARJETAS BCT, S.A. podrá difundir, si lo cree conveniente, el nombre y/o fotografías del tarjetahabiente ganador en la publicidad que realice sobre el Programa de Puntos, sin que por ello TARJETAS BCT, S.A. deba reconocer derechos de imagen ni de cualquier otra clase por ese, concepto.
10. TARJETAS BCT, S.A. podrá revisar los saldos de puntos acumulados por los tarjetahabientes. La redención de los certificados de compra puede suspenderse hasta resolver satisfactoriamente cualquier discrepancia ó anomalía observada. TARJETAS BCT, S.A. podrá reversar puntos erróneamente acreditados a un tarjetahabiente, así como adjudicar puntos suplementarios con motivo de campañas promocionales, que oportunamente sean anunciadas a los miembros, o por compensación o buena voluntad. Para efectos de tales bonificaciones de puntos, TARJETAS BCT, S.A. podrá adjudicarlas a una porción o segmento de los tarjetahabientes del programa, de acuerdo con parámetros de una promoción específica o según se crea conveniente; sin que esto se convierta en una obligación de adjudicarlas para todos los tarjetahabientes.
11. TARJETAS BCT, S.A. podrá cancelar la membresía a cualquier tarjetahabiente que a su juicio haya realizado fraude, abuso o violación alguna de los créditos de puntos, beneficios, uso de premios o cualquier otro reglamento del programa. Al ser desafiliado, un tarjetahabiente pierde todos sus derechos incluyendo todos sus puntos acumulados, privilegios y beneficios, estando sujeto a acciones administrativas y/o legales por parte de TARJETAS BCT, S.A., según sea el caso. También se procederá a la cancelación de la cuenta y de la participación futura del tarjetahabiente en el Programa de Puntos.
12. Al canjear los certificados de compra, el tarjetahabiente acepta y declara conocer las condiciones generales establecidas en el presente Reglamento y/o cualquier publicación del Programa de Puntos. La negativa, la omisión o la negligencia del tarjetahabiente de cumplir con las condiciones y requisitos establecidos en este Reglamento, será motivo suficiente para que pierda el derecho de canjear su premio, e incluso para que pierda los puntos acumulados, según lo aquí establecido.
Acumulación de Puntos:
13. A partir de la fecha de inicio de uso, el tarjetahabiente titular de una cuenta y los adicionales, si los hubiere, acumulará un punto por cada dólar, moneda de curso legal de los Estados Unidos de América, o su equivalente en colones al tipo de cambio de venta del día de la operación, de consumo con su tarjeta de crédito VISA BCT TARJETAS BCT, S.A. podrá asignar diferentes sistemas o tasas de acumulación de puntos según el tipo de tarjeta.
14. Las tarjetas empresariales acumularán 0.5 puntos por cada dólar o su equivalente en colones.
15. Los siguientes cargos a la tarjeta de crédito no serán considerados como consumos, para efectos de este Programa: retiros de efectivo, aportes a inversiones, seguros de cobertura, cuotas de extrafinanciamiento, supermercados, estaciones de servicio y gasolineras; en consecuencia no acumularán puntos, excepto en el caso de promociones de puntuación. TARJETAS BCT, S.A. podrá eliminar la acumulación de puntos en algunos comercios.
Redención de los Certificados de Compras:
16. La lista de los puntos requeridos para redimir, se encontrará en el folleto informativo de cada una de las empresas socias del programa. TARJETAS BCT, S.A. podrá modificar o eliminar las condiciones para la redención de los puntos, lo cuál se comunicará por medio escrito al tarjetahabiente.
17. Contra presentación del certificado emitido por TARJETAS BCT, S.A. y firmado por el cliente en presencia del SOCIO DEL PROGRAMA, este hará efectivo el premio indicado. El SOCIO DEL PROGRAMA conservará el certificado de compra. El socio del programa deberá verificar que la firma que el cliente realizó en su presencia, sea idéntica a la consignada anteriormente en el certificado de compra, adicionalmente debe requerir una identificación personal al cliente.
18. TARJETAS BCT, S.A. y el SOCIO DEL PROGRAMA no tendrán ninguna responsabilidad ni obligación de canje si el certificado de compra es extraviado, hurtado, robado, alterado o destruido total o parcialmente, por razones ajenas a su control.
19. La diferencia del costo adicional del bien o servicio se adquiera con el certificado de compra, en caso de haberla, deberá pagarse por medio de efectivo o tarjeta de crédito de TARJETAS BCT, S.A. Si el costo total de los bienes o servicios que se adquieren utilizando el certificado de compra es inferior al monto que éste da derecho, el portador del certificado no tendrá derecho a percibir ninguna diferencia por ese concepto.
20. Cuando el cliente haya acumulado un número suficiente de puntos para obtener un certificado de compra, puede solicitarlo presentándose a las oficinas centrales de TARJETAS BCT, S.A. al centro de Atención al Cliente, donde se verificará la cantidad de puntos acumulados y se le entregará el certificado de compra del comercio de su elección, entre aquellos que participen en el Programa.
Redención de las Millas:
21. Luego de ser entregado a la aerolínea el Certificado de millas no podrá realizar ningún cambio. A partir de ese momento, cualquier disputa que sugiere producto de cancelación de tiquetes o problemas con la aerolínea, deberá ser dilucidada entre el tarjetahabiente y la aerolínea, quedando TARJETAS BCT, S.A. eximida de esta responsabilidad en forma irrevocable. En caso de que el tarjetahabiente requiera algún cambio deberá hacerlo con la aerolínea si ella lo permite, y pagar las penalidades o cargos que se generen.
22. Los boletos emitidos se rigen por el reglamento del Programa de Millas de la aerolínea. Se advierte que durante días festivos y otras temporadas con alta demanda de viajes como los son del 15 de Diciembre al 28 de Febrero, 1 de abril hasta el 15 de mayo, 1 al 30 de julio y del 16 de noviembre al 3 de diciembre, se deberán de hacer las reservaciones con 90 días de anticipación, y quedarán sujetas a la disponibilidad de la línea aérea o la agencia de viajes.
23. Todos los impuestos y demás gastos o cargos del boleto correrán por cuenta del tarjetahabiente.
*No aplica para precios promociónales o con descuento.
*Los cupones no se podrán canjear en los establecimientos de los Socios del Programa por dinero en efectivo.
El objetivo de este listado es que usted como tarjetahabiente conozca los montos de los premios en los cuales puede hacer uso en cualquiera de las empresas que forman parte del Programa de Puntos de TARJETAS BCT, S.A., con solo presentar el certificado de compra, la tarjeta de crédito y cédula de identidad.
Socios del programa de puntos
